Agenda Ai← Voltar ao site

Política de Pagamentos

Última atualização: [dd/mm/aaaa]

Esta Política de Pagamentos complementa os Termos de Uso e a Política de Privacidade do Agenda Ai, produto de Matech Solutions LTDA, CNPJ 46.928.762/0001-53. Ela descreve as regras de pagamento da assinatura que o Profissional contrata para usar a plataforma.

1. Assinatura do Agenda Ai

  • Teste grátis: 30 dias com todos os recursos, sem cadastro de meio de pagamento. Não há cobrança automática ao fim do teste — o acesso aos recursos pagos é suspenso até que você contrate a assinatura.
  • Valor e ciclo: plano mensal de [R$ 29,90] por empresa, com profissionais ilimitados, cobrado de forma recorrente na data de contratação de cada ciclo.
  • Meios de pagamento aceitos: cartão de crédito e PIX. Assinaturas contratadas pelas lojas de aplicativos (App Store/Google Play) seguem também as regras de cobrança e cancelamento dessas plataformas.
  • Falha na cobrança: em caso de recusa do pagamento, faremos novas tentativas por até 7 dias e avisaremos você. Persistindo a falha, o acesso aos recursos pagos é suspenso — seus dados não são apagados e o acesso é restabelecido com a regularização.
  • Cancelamento: a qualquer momento, sem fidelidade nem multa, pelo próprio aplicativo. O acesso permanece até o fim do ciclo vigente; não há cobrança no ciclo seguinte.
  • Direito de arrependimento: na primeira contratação da assinatura, você pode desistir em até 7 dias corridos (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável), com reembolso integral do valor pago no período.
  • Reajustes: comunicados com no mínimo 30 dias de antecedência, valendo a partir do ciclo seguinte.
  • Nota fiscal: emitida eletronicamente a cada cobrança e disponibilizada no sistema.
  • Custos adicionais: recursos de envio de mensagens por determinados canais podem ter custo por uso, sempre exibido antes da ativação, cobrado junto à assinatura ou por pacotes.

2. Tributos e obrigações fiscais

Os valores dos serviços prestados compõem a receita do Profissional, que é o único responsável pelos seus tributos e pela emissão de documentos fiscais aos seus clientes, conforme sua atividade e regime tributário. O Agenda Ai é responsável apenas pelos tributos e notas fiscais relativos à assinatura da plataforma.

3. Segurança dos dados de pagamento

Dados completos de cartão são coletados e processados exclusivamente pelos intermediadores de pagamento, em ambientes certificados (PCI DSS). O Agenda Ai não armazena números completos de cartão; guardamos apenas os registros necessários da transação (valor, status, identificadores), tratados conforme a Política de Privacidade.

4. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política, com comunicação prévia de alterações relevantes em no mínimo 15 dias. Dúvidas sobre pagamentos: suporte@matechsolutions.com.br ou pelo menu Suporte no aplicativo.

Agenda Ai é um produto Matech · © 2026 Matech Solutions LTDA · CNPJ 46.928.762/0001-53Termos de UsoPolítica de PrivacidadeInício